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Devoluções e Reembolsos

Teremos o maior prazer em permitir devoluções se;

  • Você recebe um produto que não é o que você pediu.
  • Você pediu o produto errado e gostaria de uma troca apenas.

Teremos todo o prazer em devolver se:

  • Você recebe um produto que não é o que você pediu.
  • Você acredita que não recebeu a qualidade do produto que esperava.

Se você quiser um reembolso, prometemos fazer o seguinte:

  • Aceitar o retorno do produto,
  • Com um reembolso total
  • Pagar até 5% do preço do produto nos custos de transporte de retorno, (no momento da chegada segura do produto devolvido)
  • Faça isso com um sorriso
Mas só se;
  • Existe uma dose máxima de 1 usada no item (s) devolvido (s)
  • Os itens são enviados de volta no prazo de 30 dias da data de entrega original

Nós não aceitaremos retornos ou reembolsos se:

Se um item é devolvido e descobriu não ser culpa do PetBucket, vamos reenviar o item correto.

Processo para devoluções e reembolsos aprovados

Se você recebeu o item errado, entre em contato com o seu ID ordem. Trocaremos o artigo gratuitamente. As taxas do transporte do retorno serão pagadas por você, então reembolsado até o valor de 5% do preço de compra dos artigos uma vez recebido.